為協助解決或緩解計劃生育特殊家庭面臨的實際困難，北京市衛健委、市計生協日前決定在全市開展“暖心行動”，在特殊家庭扶助對象50人以上的街道(鄉鎮)搭建“暖心家園”。2025年，全市實現“暖心家園”建設全覆蓋。
各區夯實特殊家庭雙崗聯系人制度，社區(村)級聯系人由社區(村)干部或計生專干擔任，街道(鄉鎮)級聯系人由衛生健康行政管理部門領導干部擔任。通過登門走訪、電話短信、微信視頻、組織活動等形式，與聯系對象保持每月至少1次的經常性聯系。雙崗聯系人負責記錄特殊家庭成員身體與精神狀態、困難與訴求及日常扶助等信息，并建立動態扶助工作電子檔案。
在特殊家庭扶助對象50人以上的街道(鄉鎮)，充分利用現有設施或相對固定的活動場所搭建“暖心家園”，開展形式多樣、內容豐富的活動，為特殊家庭打造相互關懷撫慰、自我服務管理的平臺。2025年，全市實現“暖心家園”服務活動全覆蓋。