近日，由北京市民政局組織制定的我國社會心理學領域的第一個地方標準——《社會心理服務站點服務規范》(北京市)正式發布，將于2021年10月1日正式實施。社會心理服務體系是社會治理體系的有機組成部分，是新時代基層社會治理不可或缺的重要力量。北京市委市政府高度重視社會心理服務工作，連續三年將社會心理服務站點建設納入重點民生實事項目。此前，尚無社會心理服務的相關標準，在開展社會心理服務工作時難免存在標準不一、質量不齊的現象。
《社會心理服務站點服務規范》聚焦于街道(鄉鎮)社會心理服務中心、社區(村)社會心理服務站的服務管理運行工作情況，重點包括社會心理服務站點的基本要求、服務內容與要求和評價改進等內容。
在人員要求方面，提出每個社會心理服務站點至少要有2名社會心理指導人員，并可根據服務開展需求招募心理服務志愿者。
在硬件配置方面，明確社會心理服務站點功能區布局和功能區設備配置，并對中心和站的功能要求進行區分。
在制度要求方面，明確社會心理服務站點應建立各項工作制度、管理制度、職業道德制度等一系列保障服務質量的規章制度。
在服務內容方面，明確社會心理服務應包括心理學知識宣傳與普及、心理指導與輔導、社會心態監測分析與預警等三大重要內容。
在服務要求方面，涉及社會心理服務可采取的多種形式，并強調當超出社會心理服務工作的范疇，要及時轉介到醫療機構。
在服務評價與改進方面，指出社會心理服務站點應定期開展內、外部評價，并根據評價結果及時做出整改。
截至2021年8月，全市已建成141個社會心理服務站點，分布在116個街道(鄉鎮)，為近4360個社區村和轄區單位提供社會心理服務。到2021年底，將有超過230個社會心理服務站點開展服務，實現社會心理服務覆蓋50%以上的街道(鄉鎮)。預計“十四五”期末，全市將建成500個以上社會心理服務站點，實現街道(鄉鎮)全覆蓋，為居民提供更加方便、可及、普惠的社會心理服務。
市委社工委、市民政局相關負責人介紹，《社會心理服務站點服務規范》的發布實施，將進一步助力站點標準化建設，為著力形成一批設備完備、制度完善、服務優質、惠及群眾廣、社會效益好的社會心理服務站點提供標準引領;此外，通過《社會心理服務站點服務規范》，還將凝聚社會心理專業人才力量，為構建具有時代特征、首都特色、北京特點的社會心理服務體系提供人才支撐。
(記者 蔣若靜)