昨日8時46分，海口消防救援支隊119指揮中心接到群眾報警稱：海甸島一“爛尾樓”內有人欲跳樓。指揮中心調派海甸消防救援站指戰員立即趕赴現場處置。
8時55分，消防員到達現場了解到，該大樓(共25層)第4層樓外橫梁上有兩名女子因投資糾紛欲跳樓，情緒十分激動。指揮員根據現場情況，命警戒小組對現場進行警戒，救援小組迅速鋪設好救生氣墊，做好個人防護，隨時準備協助現場民警對兩名女子實施救援。
9時50分，美蘭消防救援大隊全勤指揮部到達現場，對救援行動進行部署。11時18分，海口市政府有關負責人到達現場，與跳樓人員進行對話，并成功勸說兩人配合救援行動。
救援小組的一名消防員再次檢查個人防護裝備后，在其他三名消防員的保護下，攜帶供跳樓女子穿戴的防護裝備跨至樓外橫梁上，在為跳樓女子做好安全防護后，先后將兩名欲跳樓的女子帶至安全區域。兩名女子被成功帶至安全區域，消防員將現場移交民警進一步調查處理。(記者鐘起的)