隨著10月31日第一波尾款支付，“雙十一”旺季隨之到來(lái)。那么合肥各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)寄件價(jià)格有調(diào)整嗎?對(duì)市民寄快遞有影響嗎?11月2日，記者針對(duì)快遞價(jià)格是否有所調(diào)整一事進(jìn)行了探訪。合肥市多家快遞網(wǎng)點(diǎn)表示，目前散客寄送快遞的價(jià)格并未有變化。部分快遞網(wǎng)點(diǎn)稱，價(jià)格有所微調(diào)，主要針對(duì)電商大客戶，對(duì)消費(fèi)者個(gè)人并無(wú)直接影響。業(yè)內(nèi)人士稱，相比往年，今年“雙十一”快遞漲價(jià)現(xiàn)象目前體現(xiàn)得并不明顯。
記者走訪：部分快遞點(diǎn)調(diào)價(jià)，對(duì)散客無(wú)直接影響
11月2日，大皖新聞?dòng)浾咦咴L了合肥部分快遞網(wǎng)點(diǎn)。在探訪中發(fā)現(xiàn)，今年快遞費(fèi)部分企業(yè)會(huì)有微調(diào)但主要針對(duì)電商大客戶。對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人而言，并未帶來(lái)直接影響。
當(dāng)天，大皖新聞?dòng)浾呗?lián)系了中通快遞濱湖新區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)客服人員介紹，目前寄往國(guó)內(nèi)一些地區(qū)的價(jià)格確實(shí)有所上漲，至于漲幅多少，需要跟各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的快遞業(yè)務(wù)員聯(lián)系。“官網(wǎng)報(bào)價(jià)沒(méi)變化，我們這邊內(nèi)部下了文件，總部那邊收我們的費(fèi)用微漲，我們收快遞業(yè)務(wù)員的費(fèi)用也微漲一些。”該客服人員表示，“雙十一”期間給到快遞業(yè)務(wù)員的派件費(fèi)稍微上漲，收取的快遞費(fèi)也會(huì)上漲，至于收取的費(fèi)用上漲多少，看各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)快遞業(yè)務(wù)員自己商談。
隨后，中通快遞廬陽(yáng)三部快遞點(diǎn)的客服人員告訴記者，“雙十一”期間，快遞費(fèi)確實(shí)有所微漲。不過(guò)在位于合肥市蜀山區(qū)石臺(tái)路附近的一家中通快遞網(wǎng)點(diǎn)，店員告訴記者，現(xiàn)在散客寄送中通快遞沒(méi)有變化，寄至江浙滬不超重是8元，寄至江西不超重是12元。
當(dāng)天，圓通快遞的客服告訴記者，他們也是接到總部通知快遞費(fèi)有所上漲，具體漲幅需要跟網(wǎng)點(diǎn)快遞員自行商量。隨后記者聯(lián)系了圓通快遞三里街網(wǎng)點(diǎn)的快遞員。據(jù)其介紹，最近這段時(shí)間圓通快遞的價(jià)格稍微上漲，主要針對(duì)發(fā)件量比較大的大客戶，對(duì)于散客寄件的價(jià)格沒(méi)有變化。而在合肥蜀山區(qū)一家圓通快遞網(wǎng)點(diǎn)，該店一名店員告訴記者，圓通快遞給散客的價(jià)格未有上漲，寄送至江浙滬不超重同樣是8元，續(xù)重是2塊，10公斤以上價(jià)格會(huì)便宜些。
韻達(dá)快遞沿河路一家網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者，近期韻達(dá)快遞也有上調(diào)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)不一樣，主要針對(duì)寄件量比較大的電商客戶，市民日常寄件的價(jià)格不受影響。
業(yè)內(nèi)人士分析：漲價(jià)現(xiàn)象目前體現(xiàn)得并不明顯
一位業(yè)內(nèi)人士分析，相比往年，今年“雙十一”快遞漲價(jià)現(xiàn)象目前體現(xiàn)得并不明顯。受疫情及低利潤(rùn)粗放發(fā)展模式等因素影響，部分快遞企業(yè)希望通過(guò)價(jià)格調(diào)整來(lái)彌補(bǔ)一些損失，但實(shí)際各家快遞公司在不同地區(qū)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于快遞價(jià)格的執(zhí)行存在差異。
業(yè)內(nèi)人士稱，就合肥快遞市場(chǎng)而言，散客最多只占市場(chǎng)份額的20%，電商大客戶占80%，電商大客戶所享受的合同價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)，價(jià)格調(diào)整多數(shù)針對(duì)于電商大客戶，對(duì)散客的影響微乎其微。同時(shí)，就合肥電商市場(chǎng)看來(lái)，受疫情等因素影響，電商行業(yè)也受到一定沖擊，無(wú)法接受快遞成本過(guò)多上漲，“哪家快遞收費(fèi)更低”成了電商客戶選擇合作伙伴的重要標(biāo)準(zhǔn)。一旦漲價(jià)就很可能會(huì)造成客戶流失、業(yè)務(wù)量銳減。
此前，合肥市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)在接受媒體采訪時(shí)表示，快遞企業(yè)確實(shí)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本和供求關(guān)系調(diào)整價(jià)格，但前提是應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則。其稱，長(zhǎng)期以來(lái)，快遞企業(yè)都謹(jǐn)慎處理漲價(jià)問(wèn)題，過(guò)去的價(jià)格調(diào)整更多是針對(duì)底層的派費(fèi)提升，是反哺基層網(wǎng)點(diǎn)的。目前看來(lái)，快遞企業(yè)對(duì)于末端散客寄送價(jià)格不會(huì)調(diào)整，電商大戶的合作價(jià)格可能會(huì)微調(diào)。(大皖新聞?dòng)浾?徐琪琪)