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    主播嘩眾取寵式的推銷“表演” 顧客難以“消化”

    2021-12-07 15:54:57    來(lái)源:今晚報(bào)    

    臨近年末,網(wǎng)上消費(fèi)不斷升溫,網(wǎng)絡(luò)帶貨主播風(fēng)頭正勁,但是一些主播在推銷商品時(shí)過(guò)于夸張的表現(xiàn),卻讓消費(fèi)者很難接受。不少市民表示,看到有的主播明顯夸大其詞甚至是嘩眾取寵式的推銷“表演”,反而會(huì)對(duì)商品失去好感,更談不上下單購(gòu)買。這樣的直播,還是少一點(diǎn)為好。

    “前幾天在一手機(jī)社交平臺(tái)上刷到賣貨的直播,主播的推銷表演實(shí)在太過(guò)夸張,感覺他推銷的商品也不會(huì)太靠譜。”市民王先生日前接受采訪時(shí)告訴記者,當(dāng)時(shí)直播間里銷售的是一款不粘鍋,為了表現(xiàn)不粘鍋涂層好,主播一直用一把鋒利的餐刀在鍋內(nèi)刮劃,不時(shí)發(fā)出刺耳的聲音,鍋內(nèi)的涂層看上去完好無(wú)損,好像質(zhì)量很好的樣子。但是對(duì)于這樣的推銷,王先生表示并不買賬。王先生說(shuō),首先現(xiàn)在視頻剪輯的“特技”手法很多,觀眾看到的并不一定就是真實(shí)的。更重要的是,不粘鍋在正常情況下使用的話,誰(shuí)也不會(huì)故意用鋒利的刀叉去刮劃,主播演示的并不是正常使用場(chǎng)景,沒(méi)什么參考意義。而且這樣拙劣的表演,并不能博取顧客的好感。

    市民劉女士也向記者反映說(shuō),她在一個(gè)頗具人氣的服裝直播間里經(jīng)常看到主播拿著推銷的衣服“野蠻”地扯來(lái)扯去,來(lái)表現(xiàn)服裝面料有足夠彈性。“常常都是把衣服扯得完全變形,一件正常大小的T恤,非要拉扯到兩三倍的寬度,有這個(gè)必要嗎?”劉女士認(rèn)為,正常穿的衣服,也不會(huì)撐得那么大,再說(shuō)就算能夠拉扯得很大卻不會(huì)破,也并不能說(shuō)明衣服就有多高級(jí)。對(duì)很多真正在意服裝檔次、品質(zhì)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這樣夸張的推銷,恐怕只能對(duì)銷售起反作用。

    記者在采訪中了解到,時(shí)下帶貨主播的直播間里,確實(shí)時(shí)常出現(xiàn)類似問(wèn)題。例如有銷售瓜果蔬菜的主播,為了表現(xiàn)瓜果新鮮皮薄水分足,常常徒手?jǐn)D捏或是用樹枝木棒等對(duì)瓜果進(jìn)行敲打,達(dá)到瓜果在鏡頭前破裂濺出汁水的效果,同時(shí)配上聽上去樸實(shí)、實(shí)則夸張做作的解說(shuō)。還有些銷售裝修家居產(chǎn)品的主播,也會(huì)通過(guò)一些比較夸張的表現(xiàn)形式來(lái)突出產(chǎn)品所謂的“耐用”“環(huán)保”,而很多看過(guò)類似直播的消費(fèi)者表示,這樣的推銷并不可信,也不會(huì)輕易下單購(gòu)買。

    業(yè)內(nèi)人士接受采訪時(shí)表示,直播帶貨正在逐漸成為一種主流網(wǎng)上銷售模式,但如果帶貨主播們只重嘩眾取寵這個(gè)“形式”,而不重商品品質(zhì)這個(gè)“內(nèi)容”,甚至無(wú)底線地夸大其詞,那么將很難真正獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,更難以促成銷售。如果主播在推銷過(guò)程中存在虛假宣傳、誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者的情況,還將受到相應(yīng)處罰。

    (記者翟維鷺)

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