中國消費者報報道(記者徐文智)為切實保障春節期間市場秩序的和諧穩定,陜西省市場監管系統強化網絡化市場巡查檢查、靶向性專項精準抽查和地毯式風險隱患排查,全面加強節前市場監督檢查,全力構建安全穩定有序的節日市場環境。
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突出重點領域監管 維護市場秩序穩定
陜西省各級市場監管部門加大對服裝鞋帽、家電產品等節日熱銷消費品、燃氣具、兒童和學生用品、老年用品、涉疫藥品和醫療用品等重點產品的價格監管力度。加強糧油肉蛋奶、蔬菜水果、居民節日消費特色食品的線上線下價格巡查監測,密切關注價格波動。積極組織價格執法檢查,保障居民生活必需品市場價格基本穩定,嚴肅查處未明碼標價、哄抬物價、囤積居奇、串通漲價、價格欺詐,不執行政府相關優惠措施和收費減免政策等違法行為。開展計量監督檢查,以電子秤、度盤秤、公平秤和加油機為重點,全面檢查計量器具檢定、示值穩定、量值準確等情況,嚴厲打擊缺斤短兩等計量作弊違法行為。密切關注網絡交易市場行為,整治網絡訂餐行業,規范網絡直播帶貨,努力營造誠實守信、公平競爭的網絡市場環境。
1月9日以來,全省共檢查單位2301家,發放提醒告誡函503份,現場糾正輕微違法30起。
聚焦食品安全 保障群眾身體健康
陜西省各級市場監管部門從食品生產、經營各環節實際工作出發,以酒類、糕點、乳制品、固體飲料等節日特色食品和畜禽肉類、時令果蔬以及米面油等大宗消費食品等為重點品種,以節日食品批發市場、大型商超、餐館、旅游景區、車站和高速公路服務區、農貿市場、醫院、大型食品生產企業、食品小作坊等為重點場所,以網絡食品經營、農村集體聚餐等為重點業態,開展“年夜飯”、農村集體聚餐等專項檢查,強化春節食品安全監管。同時加大實地監督檢查和網絡遠程監測力度,督促企業加強食品安全風險防控,規范食品生產、經營行為,堅決杜絕銷售過期、腐敗變質、假冒偽劣等問題食品,嚴防區域性、系統性食品安全問題,保障人民群眾“舌尖上的安全”。
陜西省市場監管局成立專項督導檢查組,對全省12個地市的各類食品經營單位開展節前食品安全督導檢查。自2022年12月25日以來,全省排查食品生產經營者2.4萬戶,發現風險隱患企業2290家,其中生產企業和小作坊責令停產25家,立案查處6起,截至目前風險隱患處置率99.8%。
嚴格隱患排查治理 確保特種設備安全運行
陜西省市場監管局派出特種設備安全督導檢查組對西安、寶雞、銅川的重點企業和單位進行專項督導檢查。全省各級市場監管部門持續開展特種設備領域安全隱患排查,突出防控城鎮燃氣領域安全風險,重點做好人員密集場所電梯、大型游樂設施、滑雪客運索道、供氣供暖設施等特種設備安全監督檢查。強化特種設備安全管理人員、作業人員管理和教育,依法查處非法使用、無證上崗、違規操作等違法行為,督促特種設備使用單位切實落實企業主體責任,做好大風、大雪、酷寒等極端氣候條件下特種設備的日常監測、維護保養,完善應急預案、強化應急演練。
截至目前,全省共檢查特種設備使用單位2136家,檢查旅游景區178個次,檢查商場、超市、集貿市場702個次,查處違規行為42起,有效保證了特種設備安全穩定運行。
做好投訴舉報受理 維護消費者權益
陜西省市場監管局持續加強12315投訴舉報平臺及熱線電話24小時人工值守,暢通投訴舉報渠道,確保核查處置及時、結果反饋到位。對春節期間收到的所有消費者投訴快接快辦,公平合理地調解消費糾紛。
1月9日至1月15日,陜西省市場監管局12315中心受理投訴舉報咨詢共計16769件,已辦復13112件,辦復率78.19%。
發布春節消費提示 倡導理性消費
陜西省市場監管局和西安市局、咸陽市局、漢中市局、延安市局、安康市局等市局分別發布消費提示,灞橋區局、大荔縣局等部分縣區局也發布年貨購買指南等,提醒消費者擦亮雙眼,理性置辦年貨,認真辨識商家折扣,防范預付式消費“跑路”,挑選美食時應注重食品安全,同時加強個人信息保護,維護自身權益。
目前,從執法檢查和監測數據來看,陜西省市場秩序總體規范有序,食品藥品安全、特種設備安全、產品質量安全總體形勢平穩可控。下一步,全省各級市場監管部門將持續加大對各行業領域的督查力度,統籌做好節日市場保供穩價、安全生產等各項工作,全力保障人民群眾度過一個歡樂祥和的春節。