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“五一”將至，為進(jìn)一步規(guī)范節(jié)日旅游市場(chǎng)價(jià)格行為，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格秩序，4月18日，福建省泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布規(guī)范節(jié)日旅游市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡書(shū)，提醒各相關(guān)經(jīng)營(yíng)者依法明碼標(biāo)價(jià)，維護(hù)價(jià)格公平，提醒各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)加強(qiáng)行業(yè)自律。
增強(qiáng)守法自覺(jué)。泉州市各相關(guān)單位（經(jīng)營(yíng)主體）要嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，合理行使自主定價(jià)權(quán)，誠(chéng)實(shí)守信、合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)增強(qiáng)主體責(zé)任感，切實(shí)履行法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
依法明碼標(biāo)價(jià)。要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。銷售商品應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位，提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
維護(hù)價(jià)格公平。不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。不得進(jìn)行不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售或者違反相關(guān)規(guī)定違規(guī)促銷。不得串通漲價(jià)，操縱市場(chǎng)價(jià)格。不得捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬市場(chǎng)價(jià)格。不得違背消費(fèi)者意愿捆綁銷售其他商品（服務(wù)）或在法律政策規(guī)定以外附帶其他不合理?xiàng)l件，變相提高價(jià)格或強(qiáng)制消費(fèi)。
注重消費(fèi)維權(quán)。要遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信原則，重視提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，建立健全售后服務(wù)體系，配合監(jiān)管部門及時(shí)積極處置消費(fèi)投訴，妥善化解矛盾糾紛，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)泉州旅游形象。發(fā)生重大、突發(fā)消費(fèi)糾紛事件，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門或其他相關(guān)監(jiān)管主管部門報(bào)告。
加強(qiáng)行業(yè)自律。泉州市各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)行業(yè)自律管理、規(guī)范行業(yè)行為、完善約束機(jī)制，積極引導(dǎo)、規(guī)范成員依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。不得組織經(jīng)營(yíng)者串通漲價(jià)、操縱市場(chǎng)價(jià)格，切實(shí)發(fā)揮正面示范引領(lǐng)作用，共同維護(hù)行業(yè)價(jià)格秩序。
泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局要求，各相關(guān)單位（經(jīng)營(yíng)主體）要認(rèn)真對(duì)照該提醒告誡書(shū)要求，積極開(kāi)展自查整改。對(duì)擾亂節(jié)日旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法從嚴(yán)從重處置；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。發(fā)生價(jià)格消費(fèi)糾紛或發(fā)現(xiàn)違反市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的行為，可撥打12315熱線投訴舉報(bào)。