5月30日，由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會指導(dǎo)、上海易居房地產(chǎn)研究院主辦的2023中國房地產(chǎn)及物業(yè)上市公司測評成果發(fā)布會于香港啟幕。作為已連續(xù)開展15年的專業(yè)上市公司測評發(fā)布會，其發(fā)布內(nèi)容現(xiàn)已成為國內(nèi)關(guān)于上市房企、物企綜合實力最重要的測評研究成果之一。
會上重磅發(fā)布了《2023物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司研究成果報告》，新城悅服務(wù)憑借穩(wěn)步攀升的企業(yè)綜合實力、穩(wěn)健向好的投資價值和經(jīng)營向善的可持續(xù)發(fā)展理念，獲頒“2023中國物業(yè)管理上市公司TOP10”、 “2023物業(yè)管理上市領(lǐng)先企業(yè)發(fā)展?jié)摿OP10”、 “2023物業(yè)管理上市公司領(lǐng)先企業(yè)ESG可持續(xù)發(fā)展TOP10”三項殊榮。
圖：“2023中國物業(yè)管理上市公司TOP10”等榮譽證書
新城悅服務(wù)首席戰(zhàn)略官兼董事會秘書尤建峰現(xiàn)場參與本次測評成果發(fā)布會的高峰對話環(huán)節(jié)，圍繞“行業(yè)新征程下的發(fā)展之道”，向與會嘉賓分享“如何從行業(yè)角度定義物業(yè)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展”議題。
“近年來，伴隨著行業(yè)估值體系重構(gòu)，物業(yè)企業(yè)的發(fā)展底氣越來越依賴于自身業(yè)務(wù)的自我造血能力。堅持高質(zhì)量發(fā)展，提升自我造血能力，首先需要明晰企業(yè)自身的核心競爭力，在發(fā)展過程中不斷審視企業(yè)戰(zhàn)略，聚焦“專長”業(yè)務(wù)、錘煉專業(yè)領(lǐng)域的核心能力、培育創(chuàng)新增長動能，將業(yè)務(wù)做實、做強、做優(yōu)，實現(xiàn)量和質(zhì)的穩(wěn)步提升。”
圖：新城悅服務(wù)首席戰(zhàn)略官兼董事會秘書尤建峰于論壇環(huán)節(jié)發(fā)表觀點
01“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅(qū)動 資本認可“拾”級而上
近年來，面對經(jīng)濟波動與行業(yè)周期性等不確定的市場環(huán)境，新城悅服務(wù)另辟蹊徑地提出“大社區(qū)+大后勤”雙鏈驅(qū)動的新戰(zhàn)略。
得益于公司獨到的市場判斷及堅定的戰(zhàn)略執(zhí)行，報告期內(nèi)，新城悅服務(wù)堅持高質(zhì)量外拓、多元業(yè)態(tài)布局、區(qū)域城市深耕等既定方針，已在優(yōu)勢區(qū)域形成由領(lǐng)先服務(wù)引領(lǐng)的規(guī)模與品牌口碑的正向循環(huán)，公司業(yè)績“再登新階”——營收、盈利來源多樣化也為公司業(yè)績的穩(wěn)健增長更添保障。2022年，新城悅成功地將“服務(wù)場”擴散到全國192座核心城市內(nèi)，為全國1557個項目近百萬戶業(yè)主提供幸福生態(tài)服務(wù)。
正如新城悅服務(wù)董事長兼首席執(zhí)行官戚小明在2022年度業(yè)績發(fā)布會上所說：“在保證公司核心業(yè)績與規(guī)模高質(zhì)穩(wěn)健增長的同時，不斷優(yōu)化的營收和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也在行業(yè)波動期持續(xù)夯實公司未來成績的增長確定性。基于長期向好的市場變化，以及公司堅持穩(wěn)中求進的戰(zhàn)略定力及發(fā)展韌力，面向未來，我們有信心、有耐力、有動力。”
圖：新城悅服務(wù)董事長兼首席執(zhí)行官戚小明
在2022年度業(yè)績發(fā)布會上總結(jié)全年發(fā)展概況
基于公司穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的業(yè)績增長，持續(xù)鞏固堅實的企業(yè)基本面，2022年度業(yè)績發(fā)布后，多家知名投行、券商機構(gòu)發(fā)布研究報告，肯定新城悅服務(wù)的穩(wěn)健底盤及強勁韌性。
花旗：買入（維持）
點評摘要——戰(zhàn)略篤定，“大社區(qū)+大后勤”業(yè)務(wù)模型或?qū)⒈Ｕ戏€(wěn)定的業(yè)績增長；面向B端的綜合服務(wù)初具規(guī)模，團餐業(yè)務(wù)已成為新的增長動力。
興業(yè)證券：買入（維持）
點評摘要——公司堅定實施“大物業(yè)+大后勤”戰(zhàn)略，積極完善非住業(yè)態(tài)服務(wù)能力和市場拓展能力，在醫(yī)院、院校、辦公、企業(yè)、購物商場等多個物業(yè)種類上均有突破；團餐收入增長確定性強，電梯加裝有望成為新業(yè)務(wù)增長點。
長江證券：買入（維持）
點評摘要——市場化外拓能力不斷提升，對規(guī)模增速再添助力；發(fā)力業(yè)態(tài)補全與增值服務(wù)培育，“大社區(qū)+大后勤”戰(zhàn)略成效凸顯，公司業(yè)績有望穩(wěn)健前行。
中信證券：買入（維持）
點評摘要——公司持續(xù)堅持能力稟賦范國內(nèi)的合理并購，堅持控制應(yīng)收款的增長，堅持較高的現(xiàn)金分紅率，堅持發(fā)展社區(qū)增值服務(wù)等，都將推動公司可持續(xù)發(fā)展。
平安證券：增持（維持）
點評摘要——規(guī)模延續(xù)擴張，大社區(qū)+大后勤戰(zhàn)略深化：管理規(guī)模延續(xù)擴張，第三方、非住宅占比提升；大后勤戰(zhàn)略逐漸深化，團餐、設(shè)施管理高速發(fā)展。
海通國際：增持（維持）
點評摘要——社區(qū)增值服務(wù)增速迅猛，關(guān)聯(lián)方依賴度持續(xù)下降；2023年業(yè)績增速有望加快。
新城悅服務(wù)在資本市場的認可不斷“拾級而上”。此前中物智庫、中物研究院發(fā)布《2023中國物業(yè)管理行上市物企測評研究報告》中，公司即榮獲“2023中國物業(yè)管理行業(yè)上市物企第10名”、 “2023中國上市物企投資潛力TOP5”、 “2023中國上市物企銳意創(chuàng)新企業(yè)——團餐業(yè)務(wù)”等多項榮譽。
圖：“2023中國物業(yè)管理行業(yè)上市物企第10名”等榮譽證書
02 以人為本經(jīng)營向善 物企擔(dān)當(dāng)成就幸福使命
自成立以來，新城悅服務(wù)堅持合規(guī)運營及多元化管治，公司的經(jīng)營績效始終保持高位水平。新城悅服務(wù)深知企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)增長只是衡量綜合實力的一部分，在企業(yè)發(fā)展中始終保持對環(huán)境、社會及管治方面的長期主義——“以人為本、經(jīng)營向善”，致力于為員工、客戶、合作伙伴、社會公眾提供幸福生態(tài)服務(wù)，以長期主義實現(xiàn)全維服務(wù)價值。
新城悅服務(wù)明確以“客己平等、相互成就，知行合一、樂于擔(dān)當(dāng)”為核心價值觀的服務(wù)者文化是公司發(fā)展的長期驅(qū)動力。公司搭建完備的培訓(xùn)全景體系，2022全年的主題培訓(xùn)累計約13.7萬小時，深度激發(fā)人才的主觀能動性；同時強化“客己平等”理念，重視員工關(guān)懷并筑牢“服務(wù)者”多重保障，通過工裝、食堂、宿舍等“煥新行動”，傾聽并落實員工需求，讓“滿意的業(yè)主”來自“滿意的員工”。
同時，公司設(shè)定每年八月為廉政文化主題月，以形式豐富的系列廉潔文化活動立體覆蓋旗下區(qū)域公司、專業(yè)公司及并購子公司，充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范及引領(lǐng)作用，協(xié)同員工打造“積極向上、風(fēng)清氣正”的工作氛圍。
圖：新城悅服務(wù)廉政文化系列活動
與此同時，公司針對性制定了溫室氣體排放密度、耗水密度等ESG長期戰(zhàn)略目標(biāo)，積極落實環(huán)境健康安全三年規(guī)劃，不斷優(yōu)化能源能耗、水資源與廢棄物的可持續(xù)管理，打造“綠色社區(qū)、綠色辦公、綠色餐廳”三大綠色發(fā)展標(biāo)簽，并將正在推進的社區(qū)能耗管理工作與社群主題活動相結(jié)合，積極開展“綠色種子計劃”等綠色社群活動，讓業(yè)主與街道社區(qū)等基層政府一同參與、協(xié)手共治，共建綠色低碳可持續(xù)社區(qū)。
圖：新城悅服務(wù)綠色環(huán)保主題系列活動
作為基層治理"三駕馬車"之一的責(zé)任物企，新城悅服務(wù)堅持可持續(xù)、有質(zhì)量高速發(fā)展的同時，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)構(gòu)成與特點，以自身管理的社區(qū)為“公益原點”，積極參與社區(qū)治安協(xié)助、市容環(huán)境持續(xù)提升、社區(qū)弱勢群體重點幫扶等工作——開展“慰問孤寡老人”、聯(lián)合北大荒集團開展“三年三千萬”農(nóng)產(chǎn)品助銷等公益行動，邀請社區(qū)街道和業(yè)主共同參與，不斷拓寬公益推廣邊界，持續(xù)為社會貢獻新城悅力量。
圖：新城悅服務(wù)社會責(zé)任實踐示例
讓幸福變得簡單
此次獲評“2023中國物業(yè)管理上市公司TOP10”等多項榮譽，再度印證了行業(yè)對于新城悅服務(wù)綜合實力、投資價值及可持續(xù)發(fā)展理念的肯定與信心。
未來，新城悅服務(wù)在持續(xù)兌現(xiàn)發(fā)展承諾的同時，也將不斷提升自身服務(wù)的環(huán)境、社會及公司治理價值，繼續(xù)成為讓員工、客戶、合作方及社會各界信賴的穩(wěn)健“大平臺”，持續(xù)踐行“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命。