投入1000萬元為網約送餐員、快遞員等八類群體職工提供重大疾病、非工傷意外傷害等互助保障服務;為1.5萬名環衛工人、出租車司機等一線戶外勞動者免費健康體檢……北京市總工會近日制定發布17項辦實事清單，廣泛組織動員全市各級工會組織和工會干部深入開展“我為職工辦實事”實踐活動。

據了解，市總工會已制定《關于在全市工會系統開展“我為職工辦實事”實踐活動實施方案》，方案圍繞職工思想政治引領、密切聯系職工、提升職工素質技能、維權向前一步、加大服務力度、困難職工幫扶、“三新”領域就業群體和“接訴即辦”等8個方面辦實事，根據職工反映集中的問題，聚焦重點職工群體需求特征，列出17項實事清單，量化指標。

記者注意到，17項辦實事關注重點職工群體，包括為快遞員、網約送餐員、家政服務員、商場信息員(促銷員、導購等)、護工護理員、房產中介員、貨車司機、保安員等八大類群體職工，提供重大疾病、意外傷害、子女意外、身故、家財損失(火災和水漬)等專項互助保障服務;分期分批為1.5萬名環衛工人、出租車司機、園林綠化工人等一線戶外勞動者，提供免費健康體檢;與北京家政服務協會聯合開展“北京市家政服務從業人員心理服務”，為298家會員企業提供心理關愛服務。

在回應社會關注熱點方面，市總工會將面向以戶外勞動者為重點的廣大職工，新建公共區域職工之家、職工暖心驛站3920家;堅持12351職工服務熱線24小時服務不斷線，持續推進“接訴即辦”工作，確保職工訴求辦結率不低于95%;支持生態涵養區開展首都職工“飲水思源 城鄉手牽手 守護一泓碧水”實踐活動。

市總工會還將持續推進優質工會品牌服務。投入3.89億元開展職工醫療互助保障、非工傷意外傷害及家財損失綜合互助保障服務，服務不少于300萬人次;開展減免醫事服務費活動，服務會員不少于7萬人次;送文化、送慰問演出下基層，舉辦職工文化藝術節，服務不少于5萬人次;開展30場單身職工交友聯誼活動，服務職工不少于5000人次。

市總工會相關負責人介紹，為求工作實效，市總工會將通過落實工會領導干部12351職工服務熱線“溝通日”制度、機關干部基層蹲點、“工會進萬家”調研走訪慰問等，深入基層一線，解決職工“急難愁盼”的問題，切實增強職工獲得感、幸福感、安全感。